Amazon heeft vandaag de officiële lancering aangekondigd van Alexa samen Een abonnementsservice, gericht op gezinnen die zorgen voor oudere leden die nog zelfstandig wonen maar extra ondersteuning nodig hebben. karakteristiek, eerst geïntroduceerd Breid tijdens het najaarsevenement van 2021 van het bedrijf het bestaande Amazon Alexa Care Hub-product uit en bundel het als een abonnementsservice van $ 19,99 per maand of $ 199 per jaar.
De Alexa Care Hub was de eerste poging van het bedrijf om Alexa-apparaten in huis om te zetten in een hulpmiddel voor de zorg voor oudere familieleden. Die dienst omvatte een reeks functies waarmee gezinsleden oudere ouders en andere dierbaren konden volgen – met hun toestemming – en die konden worden gewijzigd in bepaalde activiteiten, bijvoorbeeld of een gezinslid om hulp had gevraagd.
Alexa Together breidt de Care Hub-functieset uit om toegang tot noodhulplijnen, valdetectiefuncties en een optie voor hulp op afstand te combineren waarmee familieleden instellingen op het apparaat van de oudere kunnen beheren en activiteiten kunnen doorgeven aan familieleden die hen op de hoogte stellen wanneer de geliefde is actief – deals Met Alexa of andere smart home-apparaten, of ontvang een melding wanneer er een vertraging is in deze gebruikelijke activiteit.
De functies zijn ontworpen om te worden gebruikt in een omgeving met toestemming voor abonnementen, waarbij beide partijen het registratieproces samen moeten voltooien om deze functies in te schakelen.
Eenmaal geconfigureerd, kunnen senioren met het systeem zeggen: “Alexa, vraag om hulp”, als ze noodhulp nodig hebben. Een getrainde agent aan de andere kant kan dan de politie, brandweer of ambulance naar hun locatie sturen, net zoals mogelijk is met sommige huisbeveiligingssystemen. Alexa Together kan echter ook samenwerken met apparaten van derden van Assistive Technology Service (ATS) en Vayyar om proactief te detecteren of een klant noodhulp nodig heeft bij een val en assisteren.
Vayyar Care is een aan de muur gemonteerde sensor die kan bepalen wanneer een val heeft plaatsgevonden, terwijl de SkyAngelCare van ATS een valdetectiehalsband is die oudere klanten om hun nek dragen. Beide kunnen vallen detecteren – de laatste als de klant op de helpknop op hun ketting drukt. Amazon zegt dat er op termijn meer apparaatmakers aan Alexa Together zullen worden toegevoegd.
Met de functieset Remote Assist kunnen gezinsleden verschillende instellingen op het apparaat van het oudere lid beheren. Denk aan het instellen van herinneringen, het toevoegen van contacten voor oproepen en berichten, het toevoegen en afvinken van een boodschappenlijstje of het koppelen van een muziekdienst. Hierdoor kunnen gezinsleden IT-hulp bieden, in plaats van dat het oudere lid contact moet opnemen met Amazon voor hulp.
Afbeeldingscredits: Amazone
De activiteitenfeed stuurt waarschuwingen naar familieleden om hen te laten weten dat hun bejaarde geliefde hun dag is begonnen en hun eerste interactie heeft gehad met Alexa of andere verbonden slimme apparaten voor thuisgebruik. Dit is een onvolmaakt systeem in termen van optreden als agent om te zien of een familielid in orde is, omdat het ervan uitgaat dat ze regelmatig met Alexa te maken zullen hebben. Maar de feed stuurt waarschuwingen als er geen activiteit is, wat een familielid eraan kan herinneren om contact te maken met dierbaren en ervoor te zorgen dat alles in orde is.
De abonnementsservice biedt een gratis verlengde proefperiode van zes maanden zodat klanten kunnen bepalen of de oplossing geschikt voor hen is. Bestaande Alexa Care Hub-klanten krijgen vanaf vandaag tot 7 december 2022 ook een gratis jaar Alexa Together.
Amazon zegt dat het in de toekomst de mogelijkheid van Alexa Together zal uitrollen om meerdere zorgverleners te ondersteunen, waaronder familie, vrienden en zelfs buren, naast andere functies.
Amazon verhoogt zijn investering in het gebruik van Alexa voor de zorg voor ouderen en zieken. Naast Care Hub en Alexa Together is het bedrijf dit najaar ook aangekondigd Ze vervoert Alexa naar ziekenhuizen en wooncentra voor senioren, zoals Atria en Eskaton Living Centers, en ziekenhuizen zoals Cedars-Sinai, BayCare en Houston Methodist. Het bedrijf zei ook dat het zal samenwerken met partners die kunnen profiteren van Alexa Smart Properties-tools en API’s waarmee ze gespecialiseerde oplossingen voor de ouderenzorg kunnen ontwikkelen, waaronder K4Connect, Lifeline Senior Living, Aiva en Vocera. Om deze oplossingen mogelijk te maken, ontwikkelt Amazon de medische vaardigheden van Alexa HIPAA-compatibel En gebouw Huur een zorgteam in om door andere HIPAA-regelgeving te navigeren.
Maar terwijl veel bestaande oplossingen voor ouderenzorg zijn ontworpen om te worden verkocht in een business-to-business (B2B)-omgeving, richten de Alexa Care Hub en nu Alexa Together-services zich op de consumentenmarkt met een abonnementsaanbod.
Alexa Together werkt met Alexa-ondersteunde apparaten, zoals de Echo, Echo Dot of Echo Show, en is beschikbaar als een add-on of op een apparaat Boeket.
“Proud coffee guru. Web pioneer. Internet expert. Social media specialist.”