Om tegemoet te komen aan de wens van gebruikers om meer controle te hebben over de gegevens die Facebook vastlegt over surfgedrag dat buiten Facebook plaatsvindt, is de tool ‘Activiteit buiten Facebook’ beschikbaar gesteld aan alle gebruikers van het sociale netwerk. Hierdoor krijgen gebruikers meer inzicht in de data die Facebook over hen verzamelt. Maar hoe vind je deze tool precies? Hoe werkt het? En wat moet je nog meer weten? In dit artikel zetten we een aantal zaken op een rij.
Gegevens van gebruikers zoals jouw surfgedrag zijn erg waardevol voor Facebook om externe partijen de mogelijkheid te bieden gericht te adverteren. Voor jou als gebruiker is Facebook immers gratis, dus er moet een andere manier zijn waarop de techgigant inkomsten genereert. Facebook houdt ook informatie bij over jouw surfgedrag, want die informatie is kortom geld waard.
Gebruikers worden geprofileerd op basis van hun internetgedrag met behulp van zeer complexe en gecompliceerde algoritmen, en Facebook kan deze informatie gebruiken om adverteerders kosten in rekening te brengen voor gerichte marketing. Gezien het grote aantal gebruikers dat actief is op het platform, hebben bedrijven daardoor de mogelijkheid om zich op grote groepen mensen te richten en dat is een lucratief verdienmodel. Hoe meer potentiële klanten u als bedrijf wilt benaderen, hoe meer u als bedrijf aan advertentiekosten zult besteden.
Wat doet Facebook met uw activiteit?
Facebook vat het zelf als volgt samen. Ze zeggen dat ze uw activiteit gebruiken om:
- Laat u dingen zien waarin u mogelijk geïnteresseerd bent, zoals evenementen die u wilt bijwonen;
- U relevante advertenties tonen die u kennis laten maken met nieuwe producten en diensten;
- Suggesties doen voor groepen, evenementen of objecten op Facebook Marketplace;
- Bedrijven en organisaties inzicht geven in hoe hun website, app of advertenties presteren en of deze advertenties de gewenste doelgroep bereiken;
- Identificeer mogelijk verdachte activiteiten om het platform veilig te houden
Wat doet Facebook niet? Ze omschrijven dit zelf als volgt:
- We tonen uw gegevens niet aan [naam app of website];
- Wij verkopen uw gegevens aan niemand
Deze informatie blijft bij Facebook: hoewel ze adverteerders de mogelijkheid bieden om gericht te adverteren, is het niet zo dat ze een uitdraai van je gegevens naar willekeurige bedrijven sturen met de opmerking ‘veel succes ermee’.
Dit is niet alleen in strijd met de privacywet- en regelgeving, ook Facebook heeft er belang bij deze informatie geheim te houden. Wanneer dit soort gebruikersprofielen en informatie wordt gedeeld met bedrijven, doet Facebook alleen het voorbereidende werk en zijn externe adverteerders minder afhankelijk van Facebook om potentiële klanten te bereiken.
In die zin weet de adverteerder die via Facebook adverteert niet dat jij als individu een bepaalde advertentie te zien krijgt: deze gegevens zijn niet te herleiden tot specifieke personen en blijven dus in zekere zin anoniem.
Gebruikers willen inzicht in de data die Facebook verzamelt
Er is echter een belangrijk punt. Als gebruiker wil je natuurlijk enige controle hebben over de informatie die Facebook over jou verzamelt, zeker als het gaat om gegevens van externe websites en apps. Daarom hebben gebruikers de mogelijkheid om te zien welke informatie het sociale netwerk heeft verzameld over jouw surfgedrag buiten Facebook.
Facebook biedt niet alleen de mogelijkheid om deze informatie in te zien, maar biedt ook de mogelijkheid om deze informatie uit je account te verwijderen. We leggen de onderstaande stappen uit voor desktopgebruikers en voor gebruikers van de Facebook-app en we leggen de consequenties uit.
Hoe kan ik op mijn bureaublad zien wat Facebook over mij weet?
U kunt alle informatie in één oogopslag zien wanneer u naar de pagina gaat Activiteit buiten Facebook (‘Off-Facebook Activity’) gaat. Op deze pagina zie je rechtsboven in je scherm een menubalk met de volgende opties:
- Beheer uw activiteit buiten Facebook
- Weten over geschiedenis (‘Geschiedenis wissen’)
- Bekijk uw gegevens (‘Toegang tot uw gegevens’)
- Download uw gegevens (‘Download uw informatie’)
- Toekomstige activiteit beheren (‘Toekomstige activiteit beheren’)
Opties in het Nederlands
U kiest de optie Beheer uw activiteiten buiten Facebook, ziet u een overzicht van alle externe apps en websites die uw activiteit met Facebook hebben gedeeld. Dit is natuurlijk voor elke gebruiker anders. U kunt per app of website bekijken welke interacties de betreffende app of website heeft gedeeld met Facebook. Als voorbeelden van interacties noemt Facebook zelf het volgende:
- Je hebt een app geopend;
- Je hebt je via Facebook aangemeld met een app;
- U heeft een website bezocht;
- U heeft naar een artikel gezocht;
- Je hebt een item toegevoegd aan een verlanglijst;
- U heeft een artikel aan een winkelwagen toegevoegd;
- U heeft een aankoop gedaan;
- U heeft een donatie gedaan
Klik je op een website of een app die in de lijst staat? Dan heb je de mogelijkheid om gedetailleerde informatie over gedeelde activiteit op deze website of specifiek in deze app te bekijken en te downloaden. Je zult het dan zien Er zijn [aantal] interacties ontvangen, en als u op deze regel klikt, wordt de optie weergegeven Download activiteitsdetails.
Ook kunt u hier aangeven dat u de toestemming voor het delen van uw surfgedrag met Facebook voor deze individuele app of website wilt uitschakelen. Kies dan voor de optie Toekomstige activiteit van [app of website] Uitzetten.
De opties Bekijk uw gegevens in Download uw gegevens in zekere zin voor zichzelf spreken, want daar kun je precies doen wat er in de beschrijving staat.
Hoe verwijder ik deze geschiedenis en hoe zorg ik ervoor dat Facebook geen surfgegevens meer ontvangt?
Wilt u liever alle informatie in één keer verwijderen? Dat kan natuurlijk ook. Ga terug naar de homepage Activiteit buiten Facebook en kies vervolgens de optie Geschiedenis wissen, dan wordt de geschiedenis van alle apps en websites die ooit gegevens naar Facebook hebben doorgestuurd, in één keer gewist.
Met de laatste optie Beheer toekomstige activiteiten je kunt aangeven dat je niet meer wilt dat externe apps en websites jouw surfgedrag doorsturen naar Facebook. Kies deze optie en klik vervolgens op de knop met de tekst Beheer toekomstige activiteiten en draai gewoon aan de schuifregelaar.
Opties in het Nederlands
Wat gebeurt er als ik deze optie uitschakel?
Een mogelijk gevolg van het uitschakelen van deze optie is dat u veel meer generieke advertenties in uw tijdlijn te zien krijgt in plaats van gepersonaliseerde advertenties die zijn samengesteld op basis van uw gebruikersprofiel en surfgedrag. Bovendien blijft het aantal advertenties gelijk, de kans is groot dat het voortaan advertenties betreft voor zaken waar je geen interesse in hebt.
Het verwijderen van deze gegevens kan ook betekenen dat u wordt uitgelogd bij een aantal apps en websites buiten Facebook. Dit kunnen apps of websites zijn die de mogelijkheid bieden om in te loggen via uw Facebook-account. Het kan ook van invloed zijn op alle games die je via Facebook speelt, dus dat is een ander ding om te overwegen als je dat ooit doet.
Of je dat een probleem vindt of niet, is natuurlijk een persoonlijke afweging, net als of je het erg vindt dat externe apps en websites gegevens over je surfgedrag delen met Facebook. Maar nu u dit weet, kunt u in ieder geval zelf een beslissing nemen.
Hoe vind ik al deze informatie in de app?
We hebben alle opties en mogelijkheden hierboven uitgelegd, zodat je precies moet weten wat je kunt bekijken of regelen met welke optie. In de verschillende toelichtingen hebben we de desktopversie van Facebook als voorbeeld gebruikt.
In de Facebook-app op je smartphone werkt het echter net iets anders, daarom leggen we ook stap voor stap uit hoe het werkt op je telefoon.
Hoe zie je in de app wat Facebook weet over jouw surfgedrag?
- Open de Facebook-app en selecteer het symbool met de drie horizontale lijnen rechtsonder in de menubalk;
- Ga naar Instellingen en privacy en kies dan Instellingen;
- Scroll naar beneden en kies onder het kopje Uw Facebook-gegevens voor de optie Activiteit buiten Facebook;
- Bovenaan uw scherm ziet u een rij pictogrammen. Tik daarop en voer uw wachtwoord in;
- Je kunt nu per app of website zien wat voor soort data Facebook heeft verzameld
Wilt u de gegevens die door Facebook in de app zijn verzameld, verwijderen?
- Open de Facebook-app en kies opnieuw het symbool in de menubalk met de drie horizontale lijnen;
- Ga naar Instellingen en privacy en kies dan Instellingen;
- Scroll naar beneden en kies onder Uw Facebook-gegevens voor de optie Activiteit buiten Facebook;
- Kies de optie Geschiedenis wissen en voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd door de app
Wil je voorkomen dat Facebook in de toekomst gegevens in de app verzamelt?
- Open de Facebook-app en kies opnieuw het symbool in de menubalk met de drie horizontale lijnen;
- Ga naar Instellingen en privacy en kies dan Instellingen;
- Scroll naar beneden en kies onder het kopje Uw Facebook-gegevens voor de optie Activiteit buiten Facebook;
- Tik op Meer optiesen selecteer Beheer toekomstige activiteiten;
- Kies op het volgende scherm de knop met de tekst Beheer toekomstige activiteiten;
- In dit scherm kun je eenvoudig de schuifregelaar wisselen. Apps en websites sturen geen gegevens meer naar Facebook.
“Valt vaak neer. Subtiel charmante tv-liefhebber. Toegewijde internetfan. Muziekbeoefenaar.”