Het bedrijf dat Facebook en Instagram bezit, vertrouwt al jaren op de sociale mediaplatforms om kinderen en tieners zo lang mogelijk betrokken te houden om persoonlijke gegevens te verzamelen en deze aan adverteerders te verkopen, zo beweerde een groep procureurs-generaal in een onlangs openbaar gemaakte verklaring. klacht.
Procureurs-generaal in 33 staten Er werd een federale rechtszaak aangespannen tegen Meta In oktober, hoewel details destijds nog niet onmiddellijk werden vrijgegeven. Maar de klacht, die woensdag werd onthuld, onthult meer details, zoals beschuldigingen van
Aanklagers zeiden dat Meta jonge gebruikers op Facebook en Instagram schade heeft berokkend door het gebruik van zeer manipulatieve algoritmen en technologische hulpmiddelen.
Meta zou deze technologieën opzettelijk hebben ingezet om betrokkenheid aan te trekken en te behouden, door persoonlijke informatie voor adverteerders te verzamelen, ook van kinderen zonder ouderlijke toestemming – wat volgens de wet verplicht is.
Procureurs-generaal uit staten variërend van Californië tot Wisconsin maken deel uit van de rechtszaak. Ze beweren dat dwangmatig gebruik van Facebook of IG door tieners en kinderen fysieke en mentale schade kan veroorzaken, aldus de 233 pagina’s tellende klacht.
Openbare aanklagers bouwden hun zaak gedeeltelijk op met behulp van fragmenten uit e-mails, transcripties van inkomensgesprekken en andere interne communicatie – die allemaal wijzen op de extreme waarde van de persoonlijke informatie van jonge gebruikers en de tijd die wordt besteed aan de winst van een bedrijf.
In een per e-mail verzonden verklaring van oktober, toen de gezamenlijke rechtszaak werd aangespannen, zei Meta dat ze teleurgesteld was over de weg die de aanklagers waren ingeslagen.
Meta is vastbesloten om tieners “veilige en positieve online ervaringen te bieden, en heeft al meer dan 30 hulpmiddelen aangeboden om tieners en hun gezinnen te ondersteunen”, zei het bedrijf destijds.
In een maandag uitgegeven verklaring zei een woordvoerder van Meta: “De klacht karakteriseert ons werk verkeerd door het gebruik van selectieve citaten en uitgekozen documenten.”
“Tijdbesteding”
Aanklagers beweren in de klacht dat Meta’s bedrijfsstrategie voor verdere groei en winst berustte op zogenaamde ‘up time’, wat verwijst naar hoe lang een site gebruikers betrokken kan houden met berichten, foto’s, video’s en andere inhoud. Hoe langer een gebruiker op Facebook of IG blijft, hoe meer persoonlijke gegevens het platform kan verzamelen, aldus de klacht.
“Het vergroten van de tijd die op de platforms van Meta wordt doorgebracht, verhoogt de effectieve levering van gerichte advertenties – een cruciale factor in het vermogen van Meta om inkomsten te genereren”, aldus de klacht.
De klacht beweert dat een van de manieren waarop Meta de betrokkenheid van gebruikers op haar sociale-mediaplatforms handhaaft, is door het inzetten van eigen technologie die ‘aanbevelingsalgoritmen’ worden genoemd.
“Deze algoritmen promoten geen enkele boodschap die door Meta is geïdentificeerd”, beweert de rechtszaak. “In plaats daarvan werken algoritmen per gebruiker, waarbij ze ontdekken met welk materiaal elk individu het meest waarschijnlijk in aanraking zal komen en vervolgens stapsgewijs vergelijkbaar materiaal weergeven om de bestede tijd en de verzamelde gebruikersgegevens op de platforms te maximaliseren.”
Gebruikers jonger dan 13 jaar
Meta verzamelt persoonlijke gegevens van alle Facebook- en Instagram-gebruikers, inclusief degenen die jonger zijn dan de minimumleeftijd, beweren aanklagers. De rechtszaak beweert dat de technologiegigant gegevens verzamelt, ook al hebben de platforms geen ouderlijke toestemming verkregen van gebruikers van 13 jaar of jonger.
Eisers beweren dat de gegevensverzameling in strijd is met de federale Children’s Online Privacy Protection Rule uit 1998.
Meta zegt in een verklaring dat niemand onder de 13 jaar een account op Instagram mag hebben en dat het bedrijf accounts van minderjarige gebruikers verwijdert wanneer het deze aantreft.
“Het online verifiëren van de leeftijd van mensen is echter een complexe uitdaging in de branche”, aldus het bedrijf. “Veel mensen – vooral degenen onder de 13 jaar – hebben bijvoorbeeld geen identiteitsbewijs. Daarom ondersteunt Meta federale wetgeving die app-winkels verplicht om ouderlijke toestemming te verkrijgen wanneer tieners onder de 16 jaar apps downloaden. “
De vraag hoe Meta-platforms jonge kinderen beïnvloeden, kwam centraal te staan in 2021 toen Frances Haugen, een medewerker van Meta die klokkenluider werd, documenten uit het interne onderzoek van het bedrijf deelde. In een interview met Scott Pelley van CBS News wees Haugen op gegevens die naar Instagram verwezen Verergering van zelfmoordgedachten En eetstoornissen bij sommige tienermeisjes.
“Metta weet dat wat ze doet slecht is voor de kinderen – punt uit”, beweerde de Californische procureur-generaal Rob Bonta in een brief stelling Maandag. “Dankzij onze niet-geredigeerde federale klacht is het nu beschikbaar in zwart-wit, en het is verontrustend.”
“Bekroonde schrijver. Social media-specialist. Introvert. Ongeneeslijke twitterfan. Organisator. Fervent popcultuurliefhebber.”