Nieuws
617 keer gelezen
ALTENA • Inwoners van de gemeente Altena kunnen vanaf 24 april openbare plekken melden via de Fixi app. Zo is de melding vaak makkelijker op te stellen, sneller af te handelen en krijgt de melder snel feedback. Dit biedt niet alleen een betere dienstverlening aan bewoners, maar draagt ook bij aan een schone en veilige openbare ruimte.
Via de Fixi-app kunnen bewoners meldingen doen over bijvoorbeeld afval op straat, een losse stoeptegel of een niet werkende lichtmast. Deze app is gratis te downloaden in de App Store (iOS) en Google Play Store (Android). Het is ook mogelijk om notificaties te versturen via de website van de gemeente.
Eenvoudig rapporteren
“We werken aan het verbeteren van onze dienstverlening”, zegt gemeenteraadslid Shah Shekhrim. “Met de applicatie Fixi zetten we een stap om het doorgeven van meldingen makkelijker te maken. Daarnaast helpt het systeem ons om meldingen snel af te handelen en de melder hierover te informeren. Onze dienstverlening verbeteren.” Bewoners worden automatisch op de hoogte gebracht wanneer een melding is ontvangen, verwerkt of voltooid.
Nette en schone woonomgeving
Het gebruik van het nieuwe meldsysteem levert niet alleen een betere dienstverlening op, maar draagt ook bij aan een nette en schone leefomgeving. Wethouder Roland van Vogt: “In Altena hechten wij en de bewonersgemeente veel waarde aan een geordende openbare ruimte. Door het gebruiksgemak van de Fixi App hopen we samen met bewoners de leefomgeving schoon en veilig te houden. Meld het gerust als er iets niet klopt. Hoe meer mensen om hun omgeving geven, hoe fijner en veiliger we Altena gaan onderhouden.”
Eenvoudig en praktisch
Het opzetten van een melding via de Fixi app is relatief eenvoudig. De melder krijgt snel antwoord en de gemeente kan de melding snel afhandelen. In de Fixi app en website worden melders op de hoogte gehouden van de status van de melding en kunnen ze ook direct reageren. Afbeeldingen kunnen ook eenvoudig aan de melding worden toegevoegd. Daarnaast laat de kaart zien of de melding zelf ook daadwerkelijk is gedaan.
De Fixi Melding kan in een paar simpele stappen, met of zonder account: de melder maakt een foto en signalement; De gemeente neemt de melding in behandeling; De melder wordt op de hoogte gebracht wanneer de melding is opgelost.
“Valt vaak neer. Subtiel charmante tv-liefhebber. Toegewijde internetfan. Muziekbeoefenaar.”