De originele gigantische moordenaar in de ruimte voor slimme thuiscamera’s, WyzeCam (v1), zegt dat Sayonara nog maar net vijf jaar oud is. Het bedrijf heeft zijn klanten deze week een e-mail gestuurd om te zeggen dat het zijn originele product niet zal verkopen of ondersteunen, omdat de camera de noodzakelijke beveiligingsupdate niet kan ondersteunen.
Hoewel WyzeCam zal blijven werken, waarschuwde Wyze in de e-mail dat het nieuwe kwetsbaarheden van het apparaat niet actief zal controleren of patchen en dat “uw voortgezet gebruik van WyzeCam na 1 februari 2022 een verhoogd risico met zich meebrengt en door Wyze kan worden ontmoedigd, en is geheel op eigen risico.”
Wyze heeft in de e-mail een link opgenomen naar een coupon van $ 3 om een nieuwe Wyze Cam te kopen. Het vordert momenteel Vijf verschillende modellen In haar online winkel, met het vlaggenschipmodel, de Wyze Cam v3, die $ 36 kost.
Hoewel vijf jaar een relatief korte levensduur is voor een beveiligingscamera – gezien het lagere prijskaartje van de originele WyzeCam (het begon bij $ 20), samen met geavanceerde functies zoals HD-video en bewegings- en geluidsdetectie, is het geen slechte run. Zelfs als je er twee jaar geleden een hebt gekocht, is ongeveer $ 10 per jaar dekking nog steeds een goede deal, vooral omdat met Wyze verbonden camera’s geen abonnement nodig hebben om opgenomen beelden te bekijken.
Er kan ook worden gezegd dat WyzeCam andere bedrijven heeft aangemoedigd om goedkope camera’s te produceren. Maar 1 februari is minder dan een week verwijderd, dus Wyze laat veel van zijn gebruikers geen geluk als het gaat om het veilig bewaken van hun huizen.
De stap benadrukt de noodzaak voor smart home-bedrijven om hun producten te verkopen met bijgevoegde vervaldatums voor ondersteuning, of op zijn minst de belofte van hoe lang ze beveiligings- en functie-updates zullen bieden.
afgelopen jaar, Google heeft aangekondigd dat het minimaal vijf jaar garantie geeft van ondersteuning en updates voor smart home-apparatuur, terwijl Wyze een uitbreiding heeft Beleid einde levensduurNiet goed geadverteerd. Wanneer u bijvoorbeeld een Wyze Cam v3 koopt, is er geen expliciete beleidslink op de productpagina (u moet klikken om toegang te krijgen tot de algemene voorwaarden onderaan), en er wordt niet specifiek vermeld hoe lang ze hun nieuwste producten.
Hoewel exacte data waarop een nieuw product op een dag een presse-papier kan worden, niet bepaald verkoopargumenten zijn voor een bedrijf, zijn transparantie en vertrouwen van cruciaal belang voor het toekomstige succes van een smart home. En dit is een plek waar alle bedrijven die deze apparaten verkopen het veel beter kunnen doen.
Wyze reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar van de rand.
“Proud coffee guru. Web pioneer. Internet expert. Social media specialist.”