Een flagrante fout in Android en Microsoft Teams zorgt er soms voor dat hulpdiensten niet beschikbaar zijn. Gelukkig brengt Microsoft snel een update uit die het probleem verhelpt.
Eind vorige week ontdekte een aantal eigenaren van Android-smartphones dat ze geen toegang meer hadden tot hulpdiensten. een Een Reddit-gebruiker deelde haar verhaal Op het social media platform: “Mijn telefoon ging een keer over en ging toen gelijk uit. Ik kon niet anders dan door mijn apps scrollen terwijl de noodoproep nog op de achtergrond liep.”
Nu blijkt dat het probleem tweeledig is. Iedereen met een smartphone met Android 10 of hoger en die de Microsoft Teams-app heeft geïnstalleerd zonder in te loggen, loopt risico. Het verwijderen van Teams verhelpt het probleem, dus waarom zou je een app installeren die je niet gebruikt? Voor wie de app liever op zijn smartphone heeft zonder in te loggen, werkte Microsoft snel aan een update. Je kunt het nu downloaden van de Google Play Store. Onnodig te zeggen dat het het beste is om het meteen te doen.
Android-update komt eraan
De fout ligt grotendeels bij Microsoft, maar ook Google is verantwoordelijk. Het probleem is Telefoonrekeningeenheid Binnen Android. Ze kunnen applicaties gebruiken om hun eigen profiel aan te maken om te bellen of gebeld te worden. Veel apps maken gebruik van deze functie, maar Microsoft Teams lijkt te veel PhoneAccount-profielen te hebben gemaakt wanneer een gebruiker de app minstens één keer start maar niet is aangemeld.
De combinatie van niet inloggen en activeren zorgt er in ieder geval voor dat de alarmtelefoon die is aangesloten op de hulpdiensten wordt geblokkeerd. Gelukkig loste Microsoft dit probleem snel op met de Teams-update die nu beschikbaar is. Google is ook van plan Android te updaten, zodat geen enkele andere app in de toekomst een telefoontje naar de hulpdiensten kan blokkeren. Vanaf 4 januari wordt deze nieuwe update beschikbaar gemaakt voor zowel zijn Google Pixel-telefoons als alle andere smartphonefabrikanten. We hopen ook dat ze de update binnenkort naar al hun smartphones gaan uitrollen.
Lees ook
SIP-telefoons zijn nu compatibel met Microsoft Teams dankzij de nieuwe portal
“Valt vaak neer. Subtiel charmante tv-liefhebber. Toegewijde internetfan. Muziekbeoefenaar.”