Als u problemen ondervindt bij het horen van game- of chataudio, of als anderen u niet kunnen horen, moet u eerst de audio-instellingen op uw headset controleren, inclusief het volume. Je kunt de audio-instellingen van je console ook controleren door naar het gedeelte Geluid en muziek van je Xbox-gids te gaan, waar je toegang toe krijgt door op de Xbox-knop op je console te drukken. Mogelijk moet u het invoer-, uitvoer- of afspeelvolume verhogen met behulp van de mixerinstellingen om de juiste balans te krijgen.
Je kunt de software van sommige headsets op je console ook controleren door naar Profiel en systeem > Instellingen > Apparaten en verbindingen > Accessoires te gaan. Mogelijk moet u een software-update installeren of bepaalde instellingen in dit menu wijzigen. Andere tips voor het oplossen van problemen kunnen zijn Hier gevonden.
Als u een hoofdtelefoon van 3,5 mm gebruikt en deze op de juiste poort is aangesloten, maar u problemen ondervindt, is dit mogelijk niet de juiste standaardhoofdtelefoon. Hoewel ze in dezelfde poort passen, zijn er twee soorten 3,5 mm-stekkers: CTIA en OMTP. De CTIA-standaard heeft de microfoonfunctie van de aansluiting die zich het dichtst bij het uiteinde van de kabel bevindt, terwijl de OMTP-standaard een eigen aardingsgedeelte heeft. Koptelefoons die de OMTP-standaard gebruiken, kunnen problemen veroorzaken met Xbox One-audio en mogelijk moet u een adapter gebruiken om het accessoire om te zetten naar een CTIA-aansluiting.
Het derde type 3,5 mm-aansluiting heeft geen audio-invoermogelijkheid, wat betekent dat je hem alleen als hoofdtelefoon kunt gebruiken en geen microfoon kunt aansluiten voor gamechats. Ten slotte kan een van de redenen waarom uw hoofdtelefoon niet goed werkt met uw Xbox One eenvoudig zijn: hij is niet compatibel met de console.
“Organisator. Denker. Schepper. Communicator. Twitter-liefhebber. Vriendelijke koffiemedewerker. Wannabe-analist. Tv-evangelist.”