Eind november werd gemeld dat Google Drive voor desktop (versie 84.0.0.0-84.0.4.0) een synchronisatieprobleem had, waardoor bestanden maanden of zelfs jaren bleven verdwijnen. Als je niet het geluk hebt deel uit te maken van deze “kleine groep” gebruikers, is er eindelijk goed nieuws. In de Laatste versie Vanuit de Drive-desktopapp (versie 85.0.13.0 of hoger) heeft u in een paar stappen toegang tot de bestandshersteltool: Ga naar uw menubalk of systeemvak, klik op het Drive-bureaubladpictogram en houd de Shift-toets ingedrukt Klik op “Instellingen”, waarna u op “Herstellen van back-up” kunt klikken.
Vanaf daar zou u een melding moeten zien met de tekst “Herstel is gestart” en hopelijk na een tijdje een bericht “Herstel voltooid”. U zult dan een nieuwe map vinden met de naam “Google Drive Recovery” met daarin de niet-gesynchroniseerde bestanden op uw bureaublad.
Veel succes, want Google verwacht niet dat deze methode voor iedereen werkt. “Als u de hersteltool probeert uit te voeren en problemen ondervindt, dient u uw feedback in via de Drive-desktopapp met de hashtag ‘#DFD84’ en zorgt u ervoor dat u het vakje aanvinkt om diagnostische logboeken op te nemen”, aldus het bedrijf op zijn website. Ondersteuningspagina. Er zijn ook instructies voor degenen die liever de opdrachtregelinterface, Windows Backup en Time Machine Backup proberen.
“Proud coffee guru. Web pioneer. Internet expert. Social media specialist.”