Facebook heeft onlangs Build Brilliant Brands gelanceerd, een gratis e-boek boordevol advies en inzichten van 22 topmarketingexperts van over de hele wereld. Ze geven allemaal hun visie op marketing, de huidige uitdagingen, trends die de branche beïnvloeden en de dingen die die ontwikkelingen tegenhouden. Het boek vormt daarmee een kickstart voor de discussie over wat er in de toekomst nodig is in de marketingsector. Je kunt een klein tipje van de sluier zien in de onderstaande tips.
1. Denk en handel als de CEO
Deze tip komt van Ian Wilson, Heineken Global Senior Director Digital and Marketing Development. “Neem de leiding over de hele commerciële aanpak. Concentreer u op de basisprincipes van de vier P’s – vooral die welke de meest effectieve consumentencommunicatie bieden, zodat uw merk gemakkelijk te onthouden is.
2. Het gaat om daden, niet om woorden
De volgende tip is van Aline Santos, EVP Global Marketing en Chief Diversity and Inclusion Officer bij Unilever. “Mensen waarderen wat je doet meer dan wat je zegt. Als je doel onduidelijk is, zal het alleen een geschreven verhaal zijn in plaats van dat het bedrijfsbreed wordt geïmplementeerd en echt effect heeft. ”
3. Bepaal het snijpunt van uw merkdoel en klantinzichten
Sylvie Mulinge, Chief Customer Officer bij Safaricom, geeft de volgende tip. “Als bedrijven goed nadenken over de rol die ze spelen in het leven van hun klanten, worden ze natuurlijk gevoeliger voor de markten waarin ze opereren – een win-winsituatie.”
4. Denk digitaal, bij elke stap die de klant zet
Nicola Mendelsohn, VP EMEA van Facebook geeft ook een tip. “Gebruik gegevens en informatie die voor u beschikbaar zijn om nieuwe klanten te vinden en een betere en relevantere online winkelervaring te bieden.”
5. Onthoud dat inclusiviteit essentieel is voor commercieel succes
Tip 5 komt van Mel Edwards, Global CEO van Wunderman Thompson. “Bedrijven die inclusief handelen, zijn 1,7 keer innovatiever. Bovendien geeft zeventig procent van de kopers de voorkeur aan merken die inclusief handelen. Bovendien hebben mensen met een handicap een besteedbaar inkomen van acht miljard dollar. Het is daarom niet meer dan logisch om inclusief te handelen. ”
Bouw briljante merken
Nicola Mendelsohn, VP EMEA op Facebook: “Bedrijven ervaren nu – meer dan ooit – de druk om na te denken over welke stappen ze moeten nemen om op de huidige veranderingen in te spelen. Of het nu gaat om de impact van COVID-19 of de toename van sociaal bewustzijn en digitale versnelling. Marketeers lopen voorop in de veranderende relatie tussen bedrijf en consument. Ze hebben de middelen om op nieuwe, creatieve manieren aan de behoeften van de klant te voldoen. En ze hebben ook de capaciteit om dat te doen terwijl ze het sociale welzijn verder ontwikkelen, zoals blijkt uit veel bijdragen in Build Brilliant Brands. Ik hoop dat dit boek een belangrijke discussie over de toekomst van de industrie op gang zal brengen en een nieuwe generatie marketingexperts zal inspireren. “
Het e-book van 122 pagina’s is gratis te lezen en te downloaden op Apple Books en via online Bouw Brilliant Brands-hub.
[Fotocredits © Tierney – Adobe Stock]
“Valt vaak neer. Subtiel charmante tv-liefhebber. Toegewijde internetfan. Muziekbeoefenaar.”