Het is veilig om te zeggen dat de lancering van Lost Ark de verwachtingen van zowel uitgever Amazon als ontwikkelaar Smilegate heeft overtroffen, tot het punt dat het enkele grote problemen veroorzaakt. We hebben al gerapporteerd over Enorme serverwachtrijen Spelers moeten zich in het spel verdiepen om in het spel te komen. Maar er is nog een minder gemeld probleem dat ook van invloed is op de ervaringen van spelers, allemaal rond de gamefunctie die bekend staat als Crystalline Aura.
Het Lost Ark-team beschreef de Crystalline Aura als een “premium accountfunctie” die spelers kunnen kopen met Blue Crystals, een van de vele in-game valuta’s in Lost Ark. Blauwe kristallen kunnen worden verkregen met goud dat is verdiend met het spel in de Lost Ark-muntenuitwisseling, of door de Lost Ark te kopen met Royal Crystals, die met echt geld worden betaald.
Wanneer geactiveerd, biedt de Crystalline Aura een reeks beloningen. Het geeft je 50% korting op het gebruik van Ocean Liners voor het spel, halveert de afkoelperiode voor je terugkeernummer, verkort de tijd die nodig is om acties in je bolwerk op te lossen en tal van andere dingen. Je kunt de volledige lijst met beloningen hieronder lezen:
- Triport kostenvrijstelling
- Ocean Liner 50% korting
- Bijnaam van Crystal-patroon toegepast (om functie te behouden)
- Dagelijkse affiniteitsreactie voor NPC +1
- Life Energy Recovery +10 procent
- Bifrost-slots +2
- Song of Return Cooldown – 50 procent
- Crafting tijd bolwerk -10 procent
- Verzendtijd bolwerk -10 procent
- Onderzoekstijd van Stronghold -10 procent
- Stronghold-actie Energieterugwinningssnelheid +10 procent
- Absolute stressvrije detox in het bolwerk
- Bijnaam “Crystal Begunstigde”
Alle effecten van Aura-activering duren 30 dagen. Tenminste, dat zouden ze moeten doen. Verschillende spelers meldden dat hun kristallen aura vervaagde voordat de periode van 30 dagen verstreek. Een bericht op de Lost Ark-forums met de titel “De kristallijne aura is verdwenen!” Het heeft momenteel bijna 1.800 reacties, waarvan de meeste beweren dit probleem te hebben ondervonden.
Het probleem, dat begon voor de officiële lancering, blijft bestaan. “Ik verloor mijn 30-daagse aura die ik ongeveer 2 dagen geleden geactiveerd had”, plaatste gebruiker D0nkih0te op 22 februari, terwijl gebruiker Mazt zei: “Dit is de tweede keer dat dit is gebeurd. De laatste keer was 3 dagen geleden. Herstelde het voor 1 – 2e dag, het is nu weer voorbij.”
Amazon is zich terdege bewust van dit probleem. Op 14 februari heeft het Lost Ark-team de kwestie van de ontbrekende kristallen aura behandeld In een brede post over de belangrijkste actuele onderwerpenwaarin wordt uitgelegd dat het probleem verband houdt met een ander probleem met betrekking tot het verlies van premium inhoud:
“Voor deze rechten moeten twee verschillende servers met elkaar praten, de gameserver en de commerce-server”, zegt Amazon. “Momenteel is er een probleem waarbij de handelsserver, vanwege de enorme belasting die het ondervindt door het aantal mensen dat Lost Ark speelt, er niet in slaagt om correct verbinding te maken met de spelserver.” In het bericht staat ook: “Voor Crystalline Aura in het bijzonder weten we dat dit een betaalde premiumfunctie is waaraan een timer is gekoppeld.”
Hoewel dit dit probleem verklaarde, loste het het duidelijk niet op. Op 20 februari bracht de officiële twitter van Lost Ark het volgende bericht uit:
We zijn op de hoogte van de kristalauraproblemen in de Centraal-Europese regio en werken eraan om deze op te lossen. Bedankt voor uw geduld en begrip.20 februari 2022
Rond dezelfde tijd, forumbeheerder, Soller, Ik heb een update ingediend naar “Kristallijnen aura verdwenen!” thread, waarin staat dat Amazon “dit probleem met jullie allemaal nader zou willen bekijken” en een verbindingslink voor Amazon Games zou verstrekken. De reacties van Amazon leken echter niet bijzonder nuttig te zijn. Gebruiker Airora antwoordde: “Ik heb de link Contact opnemen via deze thread gebruikt om een ticket in te dienen, en het antwoord was een e-mail met een link terug naar de thread.” “In wezen ben ik gewoon in cirkels.”
Dit is niet alleen een probleem dat een in-game functie niet goed werkt. De Crystalline Aura is een uitstekend item en veel spelers hebben het direct gekocht, hetzij door Blue Crystals met Royal Crystals te kopen, of via Oprichterspakketten En de Startpakkettendie allemaal 30 dagen Aura-kristallen bieden als een van de voordelen van het pakket.
Hoewel Amazon herhaaldelijk heeft verklaard op de hoogte te zijn van het probleem, lijkt het geen enkele beloning te hebben gegeven aan spelers die voor het item hebben betaald en het niet hebben ontvangen. In een apart bericht getiteld “De kristallen aura wordt niet gecompenseerd.”Gebruiker notinuse verklaarde: “Je brengt om de paar dagen mogelijke oplossingen voor dit probleem aan, maar geen van hen heeft dat gedaan. Toch gedraag je je als iets dat we gratis krijgen en heb je het niet eens over compensatie.”
De omvang van de wereldwijde belangstelling voor Lost Ark heeft duidelijk de aandacht getrokken van zowel Amazon als Smilegate, en ze doen nog steeds hun best om aan de vraag te voldoen. Dit verandert echter niets aan het feit dat veel spelers geld hebben betaald voor een verbeterde ervaring die ze op dit moment niet krijgen.
“Tvaholic. Zombie-geek. Toegewijde reisbeoefenaar. Introvert. Gecertificeerde communicator.”